Sandale Élégance Double Boucle

📜 سياسة الإرجاع والاسترداد– واصلة دوت كوم
📦 1. شروط الإرجاع
✅ يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه.
✅ يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، بحالة ممتازة، وفي عبوته الأصلية.
✅ الفاتورة أو إيصال الشراء إلزامي لأي عملية إرجاع.
✅ بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع، ومنها:
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
المنتجات الرقمية أو القابلة للتحميل
المنتجات المخصصة
💰 2. سياسة الاسترداد
✅ بمجرد التحقق من الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يومًا بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.
✅ تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب.
✅ إذا تم الدفع نقدًا عند الاستلام، فسيتم استرداد المبلغ عبر تحويل بنكي أو رصيد متجر.
🚚 3. تكاليف الإرجاع
✅ يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن، إلا في حالة عيب في المنتج أو خطأ في الطلب.
✅ في حالة التبديل، يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن أيضًا.
⚖ 4. الضمان والمطالبات
✅ بعض المنتجات تشمل ضمان المصنع وفقًا للوائح الجزائرية.
✅ يجب تقديم أي مطالبة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف في غضون 48 ساعة من استلام المنتج.
📞 بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل مع خدمة العملاء لأي استفسارات حول الإرجاع أو الاسترداد.
⚠ المرجع القانوني: القانون رقم 09-03 المؤرخ في 25 فبراير 2009 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش في الجزائر.

📜 Return & Refund Policy – OOASLA.COM
📦 1. Return Conditions
✅ You can return a product within 7 days of receipt.
✅ The product must be unused, in perfect condition, and in its original packaging.
✅ The purchase invoice or receipt is mandatory for any return.
✅ Some items are not eligible for return, including:
Opened or used products
Digital or downloadable products
Personalized items
💰 2. Refund Process
✅ Once the return is validated, the refund will be processed within 7 to 14 days via the original payment method.
✅ Shipping fees are non-refundable, except in cases of a defective or incorrect product.
✅ If the payment was made in cash on delivery, the refund will be issued via bank transfer or store credit.
🚚 3. Return Shipping Costs
✅ Return shipping costs are borne by the customer, except in cases where the product is defective or incorrect.
✅ For exchanges, the reshipping costs are also the customer’s responsibility.
⚖ 4. Warranty & Claims
✅ Some products come with a manufacturer’s warranty, as per Algerian regulations.
✅ Any claim must be submitted via email or phone within 48 hours of receiving the product.
📞 Need help? Contact our customer service for any return or refund inquiries.
⚠ Legal Reference: Law No. 09-03 of February 25, 2009, on consumer protection and fraud prevention in Algeria.